Demande de suppression de compte et des données Sollow
Dernière mise à jour · 17 octobre 2026 · English
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Sollow et les données personnelles qui y sont liées. Cette page explique comment faire.
1. Supprimer depuis l’application (recommandé)
- Ouvrez l’application Sollow et connectez-vous.
- Ouvrez le menu Paramètres (réglages du profil).
- Descendez tout en bas de l’écran Paramètres.
- Appuyez sur Supprimer le compte et confirmez.
Cela supprime définitivement votre compte de connexion et les données cloud associées (par exemple profil, progression, habitudes, journaux, connexions sociales et activité liée), comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
2. Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas utiliser l’option dans l’application, écrivez-nous pour demander la suppression manuelle de votre compte et des données associées.
Indiquez l’adresse e-mail ou le compte Apple utilisé pour vous connecter, afin que nous puissions retrouver votre compte.
Ce qui est supprimé
Sur une demande vérifiée, nous supprimons votre compte et les données cloud liées, telles que les informations de profil, les habitudes, les tâches, les journaux, la progression, les fonctionnalités sociales (par exemple follows et activité associée), et les autres données stockées avec votre compte.
Points importants
- Désinstaller l’application seule ne supprime pas votre compte cloud.
- Supprimer votre compte Sollow n’annule pas un abonnement App Store Apple ou Google Play. Résiliez dans les réglages de votre compte magasin.
- Nous nous efforçons de traiter les demandes par e-mail dans des délais raisonnables.
Contact
Exploitant : Izurise LLC (Sollow)
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
États-Unis